购物帮助_APP
服务及隐私
日期: 2015-02-28 18:28:40
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尊敬的用户,欢迎您使用CHARLES & KEITH APP并注册成为会员。请仔细阅读以下全部内容。

CHARLES & KEITH是桦洁商贸(上海)有限公司的商号及国际通用品牌名称。www.charleskeith.cn、CHARLES & KEITH官方购物网站(下称“官网”)、CHARLES & KEITH APP(下称“APP”)版权所属:桦洁商贸(上海)有限公司。

本《CHARLES & KEITH APP注册服务协议》(下称“协议”)系由用户与桦洁商贸(上海)有限公司就我们所提供的产品和服务(包括我们的官网、APP以及我们现在正在提供和将来可能向您提供的各项产品及服务,下称“产品和服务”)所订立的相关权利义务规范。APP用户账号可以在APP或官网登录并使用。因此,请在同意成为APP注册用户前,详细阅读并充分理解本协议的所有内容,当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,或您按照激活页面填写信息、阅读并同意本协议且完成全部激活程序后,或您以其他CHARLES & KEITH允许的方式实际获得并使用我们所提供的产品和服务,即视为您已充分阅读、理解并同意接受本协议的全部内容。如您不同意本协议的条件,请勿使用APP服务以及注册成为APP用户。

CHARLES & KEITH有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类条款,并以网络公示的方式进行变更公告,无需另行单独通知您。变更后的协议和条款一经在网络公布后,立即或在公告明确的特定时间自动生效。若您在前述变更公告后继续使用本APP或相关服务的,即表示您已经阅读、理解并同意接受经过修订的协议和条款的全部内容。如果您不同意相关变更,应当立即停止使用本APP。

如果您未满16周岁,在注册使用官网或官网提供的任何服务之前,必须让您的父母或监护人了解CHARLES & KEITH的隐私政策。不过,我们有权仅接受年满18周岁顾客的订单。

在您下订单后本APP所做的任何更改将不会影响该订单,除非我们是按照法律要求进行的更改。

一、 协议的确认和接纳

APP涉及的各项服务的所有权和运作权归APP所有。APP所提供的服务必须按照其发布的协议和操作规则严格执行。本协议的效力范围及于APP的一切产品和服务,用户在享受APP的任何服务时,应当受本协议的约束。

二、 服务内容

APP运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供相关各项服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、平板电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

三、用户管理条款

特别提示用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,包括刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。

用户可在APP发布商品或服务相关信息、评论及其他信息,但不得使用APP服务发送或传播敏感信息和违反国家法律法规政策的信息,此类信息包括但不限于:

1. 反对宪法所确定的基本原则的;

2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3. 损害国家荣誉和利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户在使用APP服务过程中,还必须遵循以下原则:

1.遵守中国有关的法律和法规;

2.不得为任何非法目的而使用网络服务系统,遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;不得利用APP网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

3.不得进行任何未经APP许可的商业广告行为;不得对APP上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经APP事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用APP上展示的资料;

4.不得使用虚假、冒充他人或其他方的信息注册APP后发布评论或其他内容;不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员,不得采取不正当方式制造或提高自身的信用度,不得采取不正当方式制造或提高(降低)其他会员的信用度;

6.不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预APP的正常运作或正在APP上进行的任何交易、活动;不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸APP网络设备的行动;

7.不得利用网络服务进行任何不利于APP或APP的行为。

APP有判定用户的行为是否符合国家法律法规规定及APP协议权利,如用户违背APP协议的规定,APP有权中断对其提供服务的权利。

APP有权对用户使用APP网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在APP的内容进行审核),如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,APP或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

APP针对某些特定的APP网络服务的使用通过各种方式(包括但不限于消息通知、网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,用户如使用该等APP网络服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

用户违反用户管理条款,APP有权视情节的严重采取警告、限期改正、暂停服务、取消订单、禁止交易、封闭帐号、永久禁止注册等措施,给APP或第三方造成损失的,APP有权采取一切合法的诉讼与非诉手段进行索赔;用户行为构成犯罪的,APP有权通知和协助国家主管部门进行查处。

四、有关个人资料

用户在申请使用APP提供的网络服务时,必须向APP提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必及时更新。

如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、失效或不完整的,APP有权向用户发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对用户提供部分或全部服务。APP对此不承担任何责任,用户将承担因此产生的任何直接或间接支出。

用户同意接受来自APP的信息。

五、隐私制度

尊重用户隐私是APP的一项基本政策,APP保证不在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在APP中的非公开内容,但下列情况除外:

1. 事先获得用户的明确授权;

2. 根据有关的法律法规要求;

3. 按照相关政府主管部门的要求;

4. 为维护社会公众的利益;

5. 为维护APP的合法权益。

APP可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与APP同等的保护用户隐私的责任,则APP有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

在不透露单个用户隐私资料的前提下,APP有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 

六、帐号密码的安全性

用户注册成功后,APP将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,APP不承担任何责任。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告APP。

用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的账户信息或对他人进行骚扰。

APP承诺仅根据本网站服务目的使用用户个人信息。服务目的包括但不限于交易确认、交易支付、用户回访、政策更新、用户通知、发送促销信息、商业信息以及其他与交易和服务相关的辅助服务等。如用户认为APP超范围使用了其个人信息,请立即与客服中心联系,APP将核实处理。 

七、 免责声明

APP为用户提供合法的的产品及服务,但是用户应对其使用APP自行承担责任及风险,APP在任何情况下不就因使用或不能使用APP提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。

APP不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。APP不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由APP实际控制的任何网页上的内容,APP不承担任何责任。对于因不可抗力或APP不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,APP不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

八、有限责任

如因不可抗力或其它APP无法控制的原因使APP销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等APP会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使用户免受经济损失,同时会尽量避免这种损害的发生。

九、协议的修改

APP有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,APP将会直接在APP上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为APP已经通知用户修改内容。APP也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的APP服务。如果用户继续享用APP服务,则视为接受协议的变动。

十、通告方式

所有发给用户的通告都可通过APP消息推送、重要页面的公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行。协议的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。

用户对于APP的通知应当通过APP对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十一、知识产权

APP提供的网络服务中包含的任何程序代码、文本、软件、图片、图形、图表、相片、音频、视频资料、广告中的全部内容、APP为用户提供的其他信息均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得擅自复制、再造、或创造与内容有关的派生产品,不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。APP所有的文章版权归原文作者和APP共同所有,任何人需要转载APP的文章,必须征得原文作者或APP授权。APP不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。

APP为提供服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编。 

十二、法律条款

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。用户和APP一致同意服从APP所在地有管辖权的法院管辖。如发生APP协议与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户的约束力。 

十三、其他

本协议以及与使用APP服务相关的声明、说明、规则、政策、程序,构成APP与用户之间有效的完整协议,将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用APP服务的行为后,但APP与用户间已经产生的权利义务,仍对双方有约束力。除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

APP将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户在注册APP提供的有关服务时,遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上协议有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。

本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,其余条款仍应有效并且有约束力。

本协议的标题、序号均为方便阅读而设定,不影响条款实际含义及其效力。

本协议自公布及适用的当天生效,有效期持续至更新版本发布之时。


附录:APP个人信息保护条款

用户在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。

APP用户账号可以同时在APP及官网登录并使用,所以APP会与官网共享数据。

尊重用户隐私是APP的一项基本政策,APP及官网保证不在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在APP及官网中的非公开内容,但下列情况除外:

1. 事先获得用户的明确授权;

2. 根据有关的法律法规要求;

3. 按照相关政府主管部门的要求;

4. 为维护社会公众的利益;

5. 为维护APP及官网的合法权益。

用户的信息只用于帮助我们为您提供更好的服务。因此,我们制定了APP个人信息保护条款以保护您的个人信息。

遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》、《信息网络传播权保护条例》、《维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规、条款条例要求,APP收集、使用用户个人信息,遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意,不违反法律、法规的规定。

APP会采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止用户个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,立即采取补救措施。

APP有关个人信息保护的自律措施大致包括以下内容:

第一,关于APP所收集的个人信息的种类。通常,您能在匿名的状态下访问我们的APP并获取信息。但在购买商品或者获取其他更多便捷服务时,需要注册并登陆用户的个人账户。收集的信息包括姓名,地址和电话号码、电子邮箱等。有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的理解您的需求,以便向您提供有效的服务。 

第二,关于敏感个人信息保护及个人信息的使用。我们将采取适当的步骤保护您的隐私。每当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。但是,APP可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与APP同等的保护用户隐私的责任,则APP有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

在不透露单个用户隐私资料的前提下,APP有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

第三,该APP隐私保护的原则:

(1)APP及其工作人员对收集的用户个人信息会严格保密,不泄露、出售或者非法向他人提供。

(2)每当APP需要识别您的身份或与您联络时,会明确的询问所需的资料,即个人资料。一般而言,当您在APP上注册,要求提供服务,或是如购买商品、领取奖品,便会被询问到这项资料。可能的话,APP会利用一些方法,确认您的个人资料的正确性与时效性。

(3)APP及其必要的服务伙伴使用您的个人资料来运作APP和服务,并且会通知您各项新的功能与服务,以及APP和其附属公司的各类产品。APP也会谨慎地挑选来自其他公司的产品或服务资料传送给您,通常是有关于站点本身的服务,但这并非必要(仅是次要用途)。

(4)如果APP想要将个人资料用在次要用途上,会提供您如何拒绝这项服务的说明。您可以依照APP提供给您的说明,终止这些资料的发布。

(5)APP也许会因法律要求公开个人资料,或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性:符合法律公告或遵守适用于站点的合法程序;保护APP的用户之权利或财产;在紧急的情况下,为了保护APP及其用户之个人或公众安全。

任何时候如果您认为APP没有遵守这些原则时,请利用电子邮件ckcecadmin@charleskeith.com通知我们,我们会尽一切努力,请合理适当的范围内立即改善这个问题。 

第四,Cookies的用途。为了使您在使用APP时得到更好的服务,APP有时会使用cookies,存储有用信息,使您再次访使用APP时可辨认您的身份。cookies不会跟踪个人信息。来自APP的cookies只能被APP读取。

第五,关于个人信息的更新及隐私保护政策的更新。如果您的地址,电话或e-mail地址发生变化,您可以按APP中公布的联系方式通知我们,以帮助我们保持您的资料的准确性。你也可以通过登陆APP用户界面自行更新您的个人信息。

欢迎您对这项保密制度给予评论并提出质疑。我们将致力于保护您的个人信息,尽全力保证这些信息的安全。由于网上技术的发展突飞猛进,我们会随时更新我们的信息保密制度。

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