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日期: 2015-02-28 18:27:18
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配送范围

目前CHARLES & KEITH官方购物网站及APP的配送范围仅限中国大陆地区。

快递/EMS配送范围以外地区、港澳台地区目前无法提供配送服务,敬请见谅。

配送方式

CHARLES & KEITH为您提供两种配送方式:普通快递、EMS中国邮政速递物流。

为了更好的把货物安全、完好、迅捷的送达您手中,CHARLES & KEITH官方购物网站会根据会员所在地区,为您选择最合理的配送方案。

您也可以根据需求,提出使用EMS的配送请求。

如果您选择了货到付款的支付方式,目前正在由顺丰速运进行配送服务。

配送时间

订单完成后,CHARLES & KEITH将在1个工作日内备货和配送,节假日期间或其他不可抗拒因素可能会延期。

货品寄出后,您将在我的账户内的消息通知中收到该笔订单的货运单号。

到货日期根据收货人所在城市和地址而定,订单跟踪可进入相应的快递公司网站或垂询客服进行查询。

免费配送

CHARLESKEITH.CN官方在线商城或CHARLES & KEITH APP目前会不定期的推出“全场免运费”的优惠活动,无需您的操作,免费配送的优惠将于付款页面上自动生效。

注意事项

请确保您填写的是正确的配送地址。

订单提交完成后,就无法修改送货地址。如果您需要更换送货地址,请尽快联系客服更改地址,或至我的账户中我的订单内取消订单,并重新下单。

已经发货的订单,在配送过程中如果我们联络您,但超过7天未得到回复的,此订单将被默认为您已经放弃订购。

节假日和促销期间,配送的时间可能会延长,敬请谅解。

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