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日期: 2014-08-07 14:09:08
作者: CHARLES & KEITH
点击数:  

集团文化

CHARLES & KEITH拥有一支高凝聚力和高专业度的年轻团队。

CHARLES & KEITH最为注重的企业核心价值

 愿景:成为最受欣赏的时尚公司。

 宗旨:提供高品质的产品与服务,并致力于追求完美。

CHARLES & KEITH鼓励员工的创新精神。在这里,每一位员工都可以表达自己的创意和想法,我们允许员工犯错,并希望员工通过总结教训和经验,不断的实现自我提升。

CHARLES & KEITH为员工营造轻松、时尚的工作环境。在新加坡总部拥有自己的CHARLES & KEITH Building。在敞开式的工作空间中,员工尽可畅所欲言。


                     (位于新加坡总部的CHARLES & KEITH Building)

CHARLES & KEITH中国区总部设立于上海最繁华的商业圈——淮海中路商圈,1200平米宽敞舒适的办公环境,打造友好沟通的工作氛围,并延续着CHARLES & KEITH一贯的简约低调风格。



员工培训

CHARLES & KEITH注重员工的培训。拥有完善的培训体系,帮助每一位员工深入理解集团的企业文化、掌握最新的潮流趋势、了解CHARLES & KEITH产品引领的时尚风向。


加入我们

优秀人才源源不断的加入,是CHARLES & KEITH始终走在前沿的关键因素。CHARLES & KEITH渴望与热衷时尚、勇于创新、有独到见解的人才一起成长。

CHARLES & KEITH中国区人力资源: ckchr@charleskeith.com


招聘岗位

1、电子商务客服经理/主管

2、电子商务客服助理(售前)

3、电子商务天猫店长

4、电子商务修图师

5、美工专员/助理(可实习)

6、财务专员

7、视觉陈列专员

8、业务分析专员/助理

9、行政前台


岗位一:电子商务客服经理/主管

工作职责:

• 负责淘宝客服小组,给下级成员提供引导或支持并监督他们的日常活动; 

• 推动实施客户服务规范和制度,执行促销方案,提升客户重复订购率; 

• 适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 

• 定期整理搜集客户反馈,进行客户需求分析; 

• 全方位优化客户服务质量; 

• 客服人员培训、考核等管理工作。

任职资格:

• 大专以上学历,电子商务、市场营销专业;

•  2年以上的淘宝客服主管经验; 

• 了解淘宝各种规则及流程; 

• 熟知购物网站的产品信息与流程;

• 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力,能独立处理紧急问题; 

• 普通话标准,声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强; 

• 良好的服务意识、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识;

• 能适应两班倒的上班时间,双休日需要轮班。

工作地点:

上海总部

 

岗位二:电子商务客服助理(售前)

工作职责:

• 接受客人的咨询,了解客人的需求,与客人沟通并完成订单;

• 通过系统生成订单并提供跟踪服务;

• 能独立完成客人网上购物售前或售后工作;

• 定期维护客户关系,促进互动与销售;

• 其他交待的任务。

任职资格:

• 有淘宝,京东客服工作经验者;

• 打字速度45-50汉字/,,正确率在95%以上;

• 诚实守信,勤奋踏实,有责任心;  

• 普通话清晰,沟通能力强;

• 有热情的服务精神和意识,有客服工作或服装行业工作经验者优先;

• 能适应两班倒的上班时间,双休日需要轮班。

工作地点:

上海总部

 

岗位三:电子商务天猫店长

工作职责:

• 主管负责店内页面展示,店内产品推荐;

• 负责店内分类设计,店内产品类别调整;

• 负责店内简单格局布置,店内格局调整操作,产品标题优化规则制定等;

• 负责销售数据统计,活动数据统计,对网上店铺的IPPV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及平时做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

• 在淘宝站内社区、帮派以及淘宝站外消费论坛、网站上发起一些引人话题性的帖子,吸引点击量,活跃论坛气氛,提高客户黏度 ;

• 负责促销活动策划,日常推广活动策划,淘宝站内活动报名;

• 负责对推广效果进行评估,对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析。

任职资格:

• 专科以上学历,25-35岁;

• 有过淘宝店铺运营经验和网络销售经验,熟悉淘宝营销工具(直通车/淘客/淘江湖/卖霸/钻石展位/焦点图/店铺街对站外推广有独到的见解)

• 对销售有强烈的敏感度并有过鞋类行业销售经验;

• 对时尚有一定的敏感度,对数字敏感;

• 有较强的活动策划能力,深刻了解促销方法;

• 思维灵敏、性格活跃, 有责任感。

工作地点:

上海总部

 

岗位四:电子商务修图师

工作职责:

• 对摄影师拍摄的图片进行修图工作;

• 协助美工进行产品图片的调整和设计工作;

• 能独立完成单品的修图和对模特图片的美化;

• 其他上级交代的工作。

职位要求:

• 熟练操作macphotoshopAi,绘图板等常规图像处理软件和工具;

• 能对单品和模特拍摄及修图有自己的见解;

• 能对时尚有自己独特见解,并且热爱摄影,有相关工作经验者优先;

• 具备较强的学习和理解能力;

• 工作踏实、诚恳、认真、负责。

工作地点:

上海总部

 

岗位五:美工专员/助理(可实习)

工作职责:

• 负责每期主题促销活动图片的设计制作、页面更新及店铺的美化装修;

• 负责店铺的平面设计工作,店铺营销计划设计活动海报、商品海报等等;

• 负责并完成日常图片后期处理和商品上传,上架等维护工作;

• 公司商城、店铺日常设计维护及更新。

任职要求:

• 有良好平面设计和网页设计创意能力;

• 熟练操作Photoshop / Dreamweaver /Flash/coreldaw/illustrator等图形设计及网页编辑软件,html语言;

• 有把想法转为图像表达出来能力;

• 责任心强,有团队合作精神;

• 能独立完成设计及制作任务;

• 讲求时效,能够承受工作压力,能接受不断修改图片;

• 跟进设计的变化和需求,配合编辑完成校样修改和版面调整,达到印刷标;

• 有杂志版面美术设计、排版经验;

• 具有一定的美术功底和审美能力,对色彩搭配、页面布局等有良好的意识;

• 具有高度的责任感,能够接受工作的压力和挑战,细心耐心,对美工工作有一 定的兴趣,有淘宝美工工作经验者优先。

工作地点:

上海总部

 

岗位六:财务专员

工作职责:

• 复核商品部及物流部提供的采购收货单据,与SAP中应付暂估金额核对一致;

• 负责与供应商货款往来的对账工作,并提出付款申请;

• 在SAP模块中进行应付账款结算的凭证处理及余额核对;

• 对增值税进项税账目进行核查与调节;

• 制作应付款项统计表;

• 对财务部负责的合同进行归档及整理;

• 完成上级交办的其他工作。

任职要求:

• 大专学历及以上,财务专业;

• 熟练的办公软件使用技能;

• 良好的中英文沟通能力;

• 一年以上工作经验,同时欢迎优秀的应届毕业生;

• 拥有SAP操作经验优先考虑;

• 有快销行业工作经验尤佳。

工作地点:

上海总部

 

岗位七:视觉陈列专员

职责描述: 

• 根据Charles&Keith品牌的全球品牌定位与总部指引,负责Charles&Keith上海店铺制定并实施店铺陈列及维护计划 ;

• 实施店铺陈列点评、考核、评选工作; 

• 完成公司陈列手册企划、拍摄、整理、制作跟进及到店后的落实执行工作; 

• 完成每周、节假日或促销活动主题型橱窗展示的企划、筹备、落实执行工作; 

• 制定并实施陈列专员的培训、辅导、操作、考核、评选计划; 

• 与供应商沟通联络关于宣传道具物品的制作细节,并跟进安装; 

• 协助零售团队提高旗舰店营业额,进行产品陈列的空间调整。 

任职条件:

• 服装设计专业或艺术类相关专业专科毕业; 

• 相关时尚品牌陈列及培训的工作经验; 

• 精通整个卖场服装陈列技巧和色彩组合搭配; 

• 熟悉服装货品及出样管理,能够进行陈列培训及督导; 

• 关注细节,能积极灵活地应对不断变化的零售商业环境;

工作地点:

上海总部

 

岗位八:业务分析专员/助理

职责描述:

• 负责数据采集、维护及数据异常的跟踪处理;

• 负责各项数据结合业务发展分析并提供改进方案,参与公司流程改善;

• 对数据进行分析,并与公司实际业务相结合,建立良好的数据分析和汇报机制;

• 完成上级交代的其他工作;

任职条件:

• 本科以上学历的毕业生;

• 良好的英语听、说、读、写技能,具备一定社会实践经验与学生工作经验者优先;

• 积极进取,主动学习,愿意承受压力,不断提升自己;

• 热爱时尚,关注流行趋势;

工作地点:

上海总部

 

岗位九:行政前台

工作职责:

• 负责行政前台的来访、电话接待工作;

• 公司往来信件的收发、登记、管理;

• 通讯录整理、更新;

• 会议室的预订及会议服务;

• 办公环境的维护、监督;

• 公共信息更新;

• 上级交办的其它事宜。

任职条件:

• 女,160CM以上,形象好,气质佳,户籍优先;

• 大专以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先;

• 普通话标准流利,具有较强的服务意识,能够熟练使用办公自动化软件。

工作地点:

上海总部