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服务条款
日期: 2014-08-04 14:05:03
作者: CHARLES & KEITH
点击数:  

尊敬的用户,感谢您使用CHARLES & KEITH的产品和服务,请仔细阅读以下全部内容。

CHARLES & KEITH是桦洁商贸(上海)有限公司的商号及国际通用品牌名称。我们的注册办公地址为上海市黄浦区淮海中路887号永新大厦12层。

CHARLES & KEITH官方购物网站(下称“官网”)相关服务根据以下服务条款,您使用官网即表示您已同意本条款。如您不同意本服务条款的条件,则不能使用官网服务以及注册成为官网用户。在www.charleskeith.cn网站下任何订单前,请仔细阅读本服务条款。我们建议您保留一份以便日后参考。

由于服务范围的发展和更新,会根据情况增改一些附加条款或产品要求。附加条款将会与相关服务一同提供,并且在您使用这些服务后,将会成为您与我们所达成的协议的一部分。如果您不同意服务条款的任何修改,请立即停止使用官网。

如果您未满 16 周岁,在注册使用官网或官网提供的任何服务之前,必须让您的父母或监护人了解 CHARLES & KEITH的隐私政策。不过,我们有权仅接受年满 18 周岁顾客的订单。

在您下订单后本网站所做的任何更改将不会影响该订单,除非我们是按照法律要求进行的更改。

一、 服务条款的确认和接纳

官网涉及的各项服务的所有权和运作权归官网所有。官网所提供的服务必须按照其发布的服务条款和操作规则严格执行。本服务条款的效力范围及于官网的一切产品和服务,用户在享受官网的任何服务时,应当受本服务条款的约束。

二、 服务内容

官网运用自己的操作系统通过国际互联网络为用户提供相关各项服务,除此之外与相关网络服务有关的设备(如个人电脑、手机、及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由用户自行负担。

三、用户管理条款

特别提示用户,使用互联网必须遵守国家有关的政策和法律,包括刑法、国家安全法、保密法、计算机信息系统安全保护条例等,保护国家利益,保护国家安全,对于违法使用互联网络而引起的一切责任,由用户负全部责任。

用户可在官网发布商品或服务信息、评论及其他信息,但不得使用官网服务发送或传播敏感信息和违反国家法律法规政策的信息,此类信息包括但不限于:

1. 反对宪法所确定的基本原则的;

2. 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3. 损害国家荣誉和利益的;

4. 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5. 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6. 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

8. 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9. 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

用户在发布商品、服务信息及使用官网服务过程中,还必须遵循以下原则:

1. 遵守中国有关的法律和法规;

2. 不得为任何非法目的而使用网络服务系统,遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;不得利用官网网络服务系统进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;

3. 不得进行任何未经官网许可的商业广告行为;不得对官网上的任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经官网事先书面同意的情况下,以复制、传播等任何方式使用官网上展示的资料;

4. 不得使用虚假、冒充他人或其他方的信息注册官网后发布评论或其他内容;不得以虚构或歪曲事实的方式不当评价其他会员,不得采取不正当方式制造或提高自身的信用度,不得采取不正当方式制造或提高(降低)其他会员的信用度;

6. 不得使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预官网的正常运作或正在官网上进行的任何交易、活动;不得采取任何将导致不合理的庞大数据负载加诸官网网络设备的行动;

7. 不得利用网络服务进行任何不利于官网或官网的行为。

官网有判定用户的行为是否符合国家法律法规规定及官网服务条款权利,如用户违背官网服务条款的规定,官网有权中断对其提供服务的权利。

官网有权对用户使用官网网络服务的情况进行审查和监督(包括但不限于对用户存储在官网的内容进行审核),如用户在使用网络服务时违反任何上述规定,官网或其授权的人有权要求用户改正或直接采取一切必要的措施(包括但不限于更改或删除用户张贴的内容等、暂停或终止用户使用网络服务的权利)以减轻用户不当行为造成的影响。

官网针对某些特定的官网网络服务的使用通过各种方式(包括但不限于网页公告、电子邮件、短信提醒等)作出的任何声明、通知、警示等内容视为本协议的一部分,用户如使用该等官网网络服务,视为用户同意该等声明、通知、警示的内容。

用户违反用户管理条款,官网有权视情节的严重采取警告、限期改正、暂停服务、取消订单、禁止交易、封闭帐号、永久禁止注册等措施,给官网或第三方造成损失的,官网有权采取一切合法的诉讼与非诉手段进行索赔;用户行为构成犯罪的,官网有权通知和协助国家主管部门进行查处。

四、有关个人资料

用户在申请使用官网提供的网络服务时,必须向官网提供准确的个人资料,如个人资料有任何变动,必及时更新。

如有合理理由怀疑用户提供的资料错误、不实、失效或不完整的,官网有权向用户发出询问及/或要求改正的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对用户提供部分或全部服务。官网对此不承担任何责任,用户将承担因此产生的任何直接或间接支出。

用户同意接受来自官网的信息。

五、隐私制度

尊重用户隐私是官网的一项基本政策,官网保证不在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在官网中的非公开内容,但下列情况除外:

1. 事先获得用户的明确授权;

2. 根据有关的法律法规要求;

3. 按照相关政府主管部门的要求;

4. 为维护社会公众的利益;

5. 为维护官网的合法权益。

官网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与官网同等的保护用户隐私的责任,则官网有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

在不透露单个用户隐私资料的前提下,官网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。 

六、帐号密码的安全性

用户注册成功后,官网将给予每个用户一个用户帐号及相应的密码,该用户帐号和密码由用户负责保管;用户应当对以其用户帐号进行的所有活动和事件负法律责任。因黑客行为或用户的保管疏忽导致帐号、密码遭他人非法使用,官网不承担任何责任。用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告官网。

用户不得采用测试、欺骗等任何非法手段,盗取其他用户的账户信息或对他人进行骚扰。

官网承诺仅根据本网站服务目的使用用户个人信息。服务目的包括但不限于交易确认、交易支付、用户回访、政策更新、用户通知、发送促销信息、商业信息以及其他与交易和服务相关的辅助服务等。如用户认为官网超范围使用了其个人信息,请立即与客服中心联系,官网将核实处理。 

七、 免责声明

官网为用户提供合法的的产品及服务,但是用户应对其使用官网自行承担责任及风险,官网在任何情况下不就因使用或不能使用官网提供的服务所发生的特殊的、意外的、直接或间接的损失承担赔偿责任。

官网不担保网络服务一定能满足用户的要求,也不担保网络服务不会中断,对网络服务的及时性、安全性、准确性也都不作担保。官网不保证为向用户提供便利而设置的外部链接的准确性和完整性,同时,对于该等外部链接指向的不由官网实际控制的任何网页上的内容,官网不承担任何责任。对于因不可抗力或官网不能控制的原因造成的网络服务中断或其它缺陷,官网不承担任何责任,但将尽力减少因此而给用户造成的损失和影响。

八、有限责任

如因不可抗力或其它官网无法控制的原因使官网销售系统崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等官网会尽可能合理地协助处理善后事宜,并努力使用户免受经济损失,同时会尽量避免这种损害的发生。

九、服务条款的修改

官网有权随时修改本协议的任何条款,一旦本协议的内容发生变动,官网将会直接在官网网站上公布修改之后的协议内容,该公布行为视为官网已经通知用户修改内容。官网也可通过其他适当方式向用户提示修改内容。

如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的官网信息服务。如果用户继续享用官网信息服务,则视为接受服务条款的变动。

十、通告方式

所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告、电子邮件、手机短信或常规的信件传送等方式进行。服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。该等通知于发送之日视为已送达收件人。

用户对于官网的通知应当通过官网对外正式公布的通信地址、传真号码、电子邮件地址等联系信息进行送达。

十一、知识产权

官网提供的网络服务中包含的任何文本、软件、图片、图形、图表、相片、音频、视频资料、广告中的全部内容、官网为用户提供的其他信息均受版权、商标和/或其它财产所有权法律的保护,未经相关权利人同意,上述资料均不得擅自复制、再造、或创造与内容有关的派生产品,不得在任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或改写或再发行,或者被用于其他任何商业目的。官网所有的文章版权归原文作者和官网共同所有,任何人需要转载官网的文章,必须征得原文作者或官网授权。官网不就由上述资料产生或在传送或递交全部或部分上述资料过程中产生的延误、不准确、错误和遗漏或从中产生或由此产生的任何损害赔偿,以任何形式,向用户或任何第三方负责。

官网为提供服务而使用的任何软件(包括但不限于软件中所含的任何图象、照片、动画、录像、录音、音乐、文字和附加程序、随附的帮助材料)的一切权利均属于该软件的著作权人,未经该软件的著作权人许可,用户不得对该软件进行反向工程、反向编译或反汇编。 

十二、法律条款

本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中国法律并受中国法院管辖。用户和官网一致同意服从官网所在地有管辖权的法院管辖。如发生官网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户的约束力。 

十三、其他

本服务条款以及与使用官网服务相关的声明、说明、规则、政策、程序,构成官网与用户之间有效的完整协议,将对用户持续有效,有效期至用户注销或者被取消账户、且停止一切使用官网服务的行为后,但官网与用户间已经产生的权利义务,仍对双方有约束力。除本协议规定的之外,未赋予本协议各方其他权利。

官网将视向用户所提供服务内容之特性,要求用户在注册官网提供的有关服务时,遵守特定的条件和条款;如该特定条件和条款与以上服务条款有任何不一致之处,则以特定条件和条款为准。

本服务条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,其余条款仍应有效并且有约束力。

本服务条款的标题、序号均为方便阅读而设定,不影响条款实际含义及其效力。

本服务条款自公布及适用的当天生效,有效期持续至更新版本发布之时。


附录:官网个人信息保护条款

用户在购买、使用商品和接受服务时,享有个人信息依法得到保护的权利。

尊重用户隐私是官网的一项基本政策,官网保证不在未经合法用户授权时公开、编辑或透露其注册资料及保存在官网中的非公开内容,但下列情况除外:

1. 事先获得用户的明确授权;

2. 根据有关的法律法规要求;

3. 按照相关政府主管部门的要求;

4. 为维护社会公众的利益;

5. 为维护官网的合法权益。

用户的信息只用于帮助我们为您提供更好的服务。因此,我们制定了官网个人信息保护条款以保护您的个人信息。

遵循《中华人民共和国消费者权益保护法》、《信息网络传播权保护条例》、《维护互联网安全的决定》、《互联网电子公告服务管理规定》等相关法律法规、条款条例要求,官网收集、使用用户个人信息,遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经用户同意,不违反法律、法规的规定。

官网会采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止用户个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,立即采取补救措施。

官网有关个人信息保护的自律措施大致包括以下内容:

第一,关于网站所收集的个人信息的种类。通常,您能在匿名的状态下访问我们的网站并获取信息。但在购买商品或者获取其他更多便捷服务时,需要注册并登陆用户的个人账户。收集的信息包括姓名,地址和电话号码、电子邮箱等。有时我们也会请您提供更多的信息。我们这样做是为了使我们更好的理解您的需求,以便向您提供有效的服务。 

第二,关于敏感个人信息保护及个人信息的使用。我们将采取适当的步骤保护您的隐私。每当您提供给我们敏感信息时,我们将采取合理的步骤保护您的敏感信息,我们也将采取合理的安全手段保护已存储的个人信息。除非根据法律或政府的强制性规定,在未得到您的许可之前,我们不会把您的任何个人信息提供给无关的第三方(包括公司或个人)。但是,官网可能会与第三方合作向用户提供相关的网络服务,在此情况下,如该第三方同意承担与官网同等的保护用户隐私的责任,则官网有权将用户的注册资料等提供给该第三方。

在不透露单个用户隐私资料的前提下,官网有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。

第三,该网站隐私保护的原则:

(1)官网及其工作人员对收集的用户个人信息会严格保密,不泄露、出售或者非法向他人提供。

(2)每当官网需要识别您的身份或与您联络时,会明确的询问所需的资料,即个人资料。一般而言,当您在网站上注册,要求提供服务,或是如参加奖金竞赛,便会被询问到这项资料。可能的话,官网会利用一些方法,确认您的个人资料的正确性与时效性。

(3)官网及其必要的服务伙伴使用您的个人资料来运作网站和服务,并且会通知您各项新的功能与服务,以及官网和其附属公司的各类产品。官网也会谨慎地挑选来自其他公司的产品或服务资料传送给您,通常是有关于站点本身的服务,但这并非必要(仅是次要用途)。

(4)如果官网想要将个人资料用在次要用途上,会提供您如何拒绝这项服务的说明。您可以依照官网寄给您的资料或促销信件上的说明,终止这些信件的发送。

(5)官网也许会因法律要求公开个人资料,或者因善意确信这样的作法对于下列各项有其必要性:符合法律公告或遵守适用于站点的合法程序;保护官网的用户之权利或财产;在紧急的情况下,为了保护网站及其用户之个人或公众安全。

任何时候如果您认为官网没有遵守这些原则时,请利用电子邮件ckcecadmin@charleskeith.com通知我们,我们会尽一切努力,请合理适当的范围内立即改善这个问题。 

第四,Cookies的用途。官网有时会使用cookies以便我们知道哪些网站受欢迎,使您在访问我们的网站时得到更好的服务。cookies不会跟踪个人信息。当您注册我们的网站程式时,官网亦会使用cookies。在这种情况下,会存储有用信息,使我们的网站在您再次访问我们的网站时可辨认您的身份。来自官网的cookies只能被官网站读取。如果您的浏览器被设置为拒绝cookies您仍然能够访问我们的大多数网站。 

第五,关于个人信息的更新及隐私保护政策的更新。如果您的地址,职务(职称),电话或e-mail地址发生变化,您可以按官网中公布的联系方式通知我们,以帮助我们保持您的资料的准确性。你也可以通过登陆官网用户界面自行更新您的个人信息。

欢迎您对这项保密制度给予评论并提出质疑。我们将致力于保护您的个人信息,尽全力保证这些信息的安全。由于网上技术的发展突飞猛进,我们会随时更新我们的信息保密制度。